Tenir la régie à l'improviste

Aux Innovation Days, il a fallu tenir un dispositif que personne d'autre ne tenait. Récit d'un moment de régie : celui où la pratique passe avant la méthode.

Il y a un moment, dans tout événement, où le plan s'arrête et où quelqu'un doit tenir la suite. Aux Innovation Days, ce moment est arrivé comme il arrive toujours : sans prévenir. Un dispositif à faire tourner, pas de responsable désigné, une salle qui attend, et la seule vraie question : qui prend la console ?

Nous racontons souvent notre méthode : les canevas, les cycles courts, les hypothèses que nous testons. Mais la vérité d'un terrain, c'est que la méthode ne couvre jamais tout. Ce qui couvre le reste, c'est la pratique : les réflexes accumulés en quinze ans d'accompagnement, la capacité à lire une salle, à réordonner un programme en marchant, à décider vite avec ce que nous avons.

C'est le sens de notre phrase de maison : nous n'avons pas de formule, nous avons une pratique. La formule rassure sur le papier ; la pratique tient quand le papier ne suffit plus. Et c'est peut-être ça, au fond, tenir la régie : être l'endroit où l'imprévu devient une transition, et où le public, lui, n'a rien vu.